GÖNDERİM VE İADELER
Gönderim Politikası
Müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Siparişlerinizin güvenli bir şekilde size ulaşması için titizlikle çalışıyor ve her adımda müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.
Teslimat Süresi ve Ücretler
Türkiye genelindeki gönderimlerimiz, yurtiçi kargo ile gerçekleştirilmektedir. Siparişinizi verdikten sonra, ürünlerinizin paketlenme süreci genellikle 1-2 iş günü içerisinde tamamlanır. Sonrasında, kargonuzun adresinize ulaşması için 5-7 iş günü gibi bir süreyi göz önünde bulundurabilirsiniz.
Paketleme ve Güvenlik
Siparişleriniz, özenle paketlenerek güvenli bir şekilde sevk edilir. Ürünlerimizin taşıma sırasında zarar görmesini engellemek için özel ambalajlama yöntemleri kullanıyoruz. Bu sayede, ürünlerinizin sizinle sorunsuz bir şekilde buluşmasını sağlıyoruz.
İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Aldığınız üründen herhangi bir sebepten dolayı memnun kalmazsanız veya değiştirmek isterseniz, size yardımcı olmak için buradayız.
İade
İade işlemleri için 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade edeceğiniz ürünü orijinal ambalajıyla birlikte, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde bize geri göndermeniz gerekmektedir. İade işlemlerinde KDV ücreti müşterimize aittir.
Değişim
Ürününüzü değiştirmek isterseniz, yine 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz ürünü bize geri gönderirken, orijinal ambalajını koruduğunuzdan emin olun ve kullanılmamış olmasına dikkat edin. Değişim işlemlerinde KDV ücreti müşterimize aittir.
Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.